חשיפה: תת מודע ארגוני. חשבתם פעם על תת המודע של הארגון שלכם? וכמה הוא שווה לכם?
בכל ארגון יש מסרים שעוברים מתחת לפני השטח, הם כמו קודים לא מדוברים, מי שנכנס לארגון מרגיש אותם גם אם אינו מודע להם... אנחנו מכירים זאת גם ממשפחות, כשאנחנו נכנסים לבית שאיננו מכירים ובכל זאת מהר מאד אנחנו מבינים את 'כללי הבית' ולאו דווקא דרך השכל.. לעיתים זו
חוויה שאנו חווים דרך הגוף, כאילו שאנו 'מריחים' את הכללים הלא מדוברים
בכל ארגון ולכל קבוצה יש תת מודע משותף, תת המודע הזה יוצר את מציאות חיי הארגון ולעיתים יכול להגביל את התפתחותו, זו הסיבה שחשוב לחשוף את תת המודע ולהבין אילו תהליכים בארגון משמרים אותו (מבנה ארגוני / נהלי עבודה, מיומנויות או העדר מיומנויות, חוויית עובד, ונושאים עסקיים, שירותיים או שיווקיים)
מכון מחקר aware, המכון לאבחון ושינוי תפישות, חושף את תת המודע הארגוני באמצעות מחקר איכותני. המחקר משלב שיטות מחקר שונות, החל מתצפיות אנתרופולוגיות בארגון ועד לקבוצות עומק חווייתיות של עובדים, צוותים ומנהלים. תוך שימוש במתודולוגיות החושפות מסרים מהרובד הלא מילולי (ציור אינטואיטיבי, כתיבה אינטואיטיבית, משחקי דמיון, דמיון מודרך ועוד)
לשנות תת מודע ארגוני זה אתגר אמיתי. כוח ההרגל בדינמיקה בין פרטים בקבוצה הוא עצום ולהצליח לפעול אחרת מחייב ערנות בזמן אמת של כל הנוגעים בדבר
זה אינו דבר שיכול להגיע מבחוץ, לא כהמלצה של יועץ ולא כאקט ניהולי, התהליך שאנו מאפשרים לארגון הוא תהליך של מודעות ובחירה. זהו תהליך של שותפות של כל הנוגעים בדבר, כלומר נציגי כל המחלקות ורמות הארגון. אנו מציפים את התפישות, שברובד הלא מילולי והופכים אותן לכלי עבודה כך שישפיעו באופן חיובי על תהליכי שינוי הרצויים בארגון
התהליך הינו חוצה ארגון וממצאי תת המודע הארגוני נחשפים, אחכ אנחנו יוצאים עם הצוותים לתהליך בו הם מציעים בעצמם, מה מהממצאים ירצו לשנות, לאיזה כיווני רעיונות ממליצים, מה נדרש לביצוע שינוי מוצלח. וכיצד ימדדו בעתיד שהשינוי אכן התקיים
מניסיוננו, הרעיונות של הצוותים היו יצירתיים ומדוייקים יותר לארגון, מרעיונות ששעלו מיועצים חיצוניים. כאשר הרצון לשינוי והרעיונות מגיעים מהצוותים עצמם, הצוותים נתרמים מהשינויים שהציעו, השינויים עונים על צרכיהם, הם מרגישים שותפים ורתומים לתהליך ויעשו הכל כדי שהתהליך אכן יצליח
זהו תהליך של מודעות ושינוי תפישות קבוצתי המוביל לשבירת התפישות הישנות שכבר לא רלוונטיות ואף 'תוקעות' את צמיחת הארגון. התהליך מביא התנהגויות ארגוניות חדשות ומקדמות שעוזרות לארגון לצמוח
תהליך אבחון ושינוי תפישות מורכב מארבעה שלבים
שלב האבחון
מתבצע בשילוב מספר מתודולוגיות: תצפיות אנתרופולוגיות, קבוצות עומק חווייתיות, ראיונות עומק. האבחון מתבצע בקרב מנהלים וצוותים הרלוונטיים לשאלת המחקר עמה יצאנו לדרך. הניתוח מתבצע ע"י פסיכולוגים קליניים
דו"ח תת מודע ארגוני
דו"ח 360 מעלות הנותן את מפת התפישות הלא מודעות של הארגון וכן את כל הגורמים שיצרו ושמשמרים את אותן התפישות בארגון כיום
ממצוי לרצוי – בניית המתווה
בשלב זה מתקיים סיעור מוחות בו ישתתפו נציגים מהדרגים הקשורים השונים בארגון
מוצג דוח ממצאי התפישות ויוצאים יחד לקבוצות עבודה שמעלות הצעות ודנות באפשרויות לשינוי התפישות שנמצאו. מה נדרש כדי ליישם את השינוי, וכיצד ימדדו בעת
המשתתפים הם השליחים לשינוי בארגון והם יעשו הכל כדי שהרעיונות שהעלו אכן ישרישו ויתקיימו
סגירת פערים וניהול השינוי – תוכנית עבודה
לאחר סיעור המוחות והגשת דוח שני ובו התפישות הרצויות, הרעיונות שעלו ליישום, מה נדרש כדי לקיימם וכיצד ימדדו בעתיד שאכן התרחש השינוי. מגיע שלב ההטמעה בו אנו מלווים את
הארגון בהתאם לצרכים שעלו ועוזרים בהטמעה
דוגמא- מפעל מזון בו ביקשו את עזרתנו ליצור מוטיבציה בקרב העובדים בשכבות השונות במפעל, במחקר שביצענו גילינו כי גמישות יתר בתפעול המפעל, מביאה לשינויים כה רבים בסדר היום, באופן קבוע, כדפוס ניהולי אשר מוריד אט אט את המוטיבציה ואת תחושת האכפתיות כמו גם את תחושת ההשפעה של העובדים בדרגים השונים, עד כדי כך שהם כבר פועלים על אוטומט, עושים מה שאומרים להם, מבלי להרגיש משמעותיים ותורמים להצלחת המפעל
אז כמה זה שווה לכם, הטיפול בתת המודע הארגוני שלכם? ארגונים שעברו את התהליך ישמחו
להמליץ לכם. עובדים מרוצים יותר ושורת רווח ותוצאות טובות יותר